Q1 | 契約に至るまでのステップを教えて下さい。 |
A1 |
お問合せまたはご紹介頂いた後、一度Zoom会議を行い、業務内容や今の課題について、1時間ほどお話を伺います。そして契約に合意して頂けるようであれば、口頭で今後のコンサルティング内容やスケジュールをご提案させて頂き、後日ご提案書と見積もりをメールでお送りいたします。提案書にはSOW(Statement Of Work:やること、やらないことを明記したもの)を盛り込ませて頂き、コンサルティングのスコープがズレないようにしています。提案書と見積のご説明の回数はケースバイケースで、2回以上繰り返される場合は再度Zoom会議を開催し説明します。 提案書と見積もりの内容にご納得された時点で契約締結になり、その後からコンサルティング費用が課金されます。 契約は、期間限定のプロジェクト単位、月単位、年間契約等、柔軟に対応しています。 今までの経緯では、月額固定の年間顧問契約のケースが多いです。 |
Q2 | どのような内容のコンサルティングをして頂けるのか教えてください。 |
A2 |
以下の内容が主なコンサルティングの内容になりますが、お客様のご要望に合わせて調整することは可能です。 いずれのケースでも、定期的にお客様を訪問したりお電話やメールでやりとり、と言う形式でコンサルティングをご提供いたします。
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Q3 | コンサルティングの過程で何か押し売りするようなことはありませんか? |
A3 |
当事務所では「モノ」を売ることは一切ありません。 しかし、業務改善のためにIT導入が必要な場合には、お客様に適していると思われる製品を幾つか紹介はしますが、特定製品を押し売りするようなことはしません。当事務所からの提案書提出でコンサルティングが完了した場合は、その後の製品導入はお客様でご判断した上で行って頂きますが、この後もコンサルティングが継続するのであれば、お客様と一緒に製品選定や導入まで責任をもって行わせて頂きます。 |
Q4 | しばらくの間常駐してコンサルティングをお願いすることは出来ますか? |
A4 |
基本的にお客様先に常駐することは致しません。しかし、常駐が必要な場合は顧問契約を締結していたとしても別途費用をお見積りさせていただきます。 |
Q5 | コンサルティングの価格表は公開されていますか? |
A5 |
価格表は公開しておりません。ご依頼頂く内容・難易度・スケジュールに応じて、その都度お見積りとさせて頂きます。 契約期間であれば、Zoomによる相談やメールによるご相談をいつでも受け付けます。 当事務所は、外資ITベンダーやIT戦略系コンサルティング会社のような価格体系はとっていませんのでご安心下さい。 |
Q6 | コンサルティング費用はいつのタイミングで請求されるのでしょうか? |
A6 |
1ヶ月以内にコンサルティングが完了した場合は当月末に請求書を発行させて頂きます。1ヶ月を超える場合は月割計算とさせて頂き、毎月末に請求書を発行させて頂きます。なお、お支払いは翌月末日として頂けると幸いです。 |